M2 – Bases de l’OBM (Organizational Behavior Management) et de la conduite de projet OBM au sein d’une organisation médico-sociale

Durée de la formation

3 jour(s)

Public concerné

Directeurs, Chefs de service, Chefs d’équipe, Coordonnateurs et Psychologues

Prérequis

Aucun

Tarif de la formation

3900 € Net de Taxe (Groupe de 20 personnes maximum)

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la fiche descriptive

Objectif professionnel

  • Mettre en œuvre un protocole OBM de base.

Objectifs opérationnels

  • Définir ce qu’est l’Organizational Behavior Management (OBM).
  • Identifier et mesurer les problématiques, les résultats d’une organisation et les comportements de ses membres.
  • Planifier un protocole OBM simple.
  • En évaluer l’impact sur les comportements identifiés et les résultats de l’organisation.

Contenu

  • Définition de l’OBM et de sa mise en place au sein des organisations.
  • « L’occasion à prendre »: Identifier les résultats et les comportements d’influence que vous souhaitez modifier.
  • Démarches pour réaliser un diagnostic de performance.
  • Présentation d’interventions OBM par l’usage d’un plan d’action comportemental sur les les antécédents et/ou les conséquences.
  • Maintien dans la durée des résultats observés.
  • Modalités pour mener son propre Projet OBM au sein de son organisation médico-sociale.
  • Partage et retours d’expériences sur des projets OBM menés.

Formateur

Sohir RAHMOUNI, Certifiée en OBM

 

Programme

3 jours - 21 heures

JOUR 1

Principes de base de l’OBM Appliqué

  • Définition de l’OBM et ses fondements en Analyse Appliquée du Comportement.
  • Présentation des sous-domaines de l’OBM.
  • Comment l’OBM s’applique au sein d’une organisation ?
  • Principes du comportement humain : La contingence A-B-C.

Identification d’une « occasion à prendre » + d’un objectif à atteindre

Identification de l’« occasion à prendre » pour agir au sein de sa propre organisation.

  • Étape 1 « PINPOINT » :
    • Définir et identifier les résultats souhaités.
    • Définir et identifier les comportements d’influence.
  • Étape 2 « MESURER » :
    • Comment mesurer les comportements d’influence.

Diagnostic

  • Présentation d’un outil pour diagnostiquer et mesurer les comportements / les résultats : check-list du diagnostic de performance.
  • Recueil des données sur les comportements que vous pensez liés aux résultats.
  • Analyse permettant de comprendre pourquoi les comportements se produisent tels qu’ils sont (cause(s) fondamentale(s)).
  • Identification des solutions qui s’attaqueront à la ou aux causes profondes.

JOUR 2

Identification des facteurs qui influent sur les comportements.

  • Implication de l’ensemble des acteurs de l’organisation.
  • Transparence, éthique et clarté.

Solution à apporter suite au diagnostic de performance

Intervention sur les antécédents :

  • Refonte de l’espace de travail.
  • Clarification des tâches.
  • Formation : enseigner avec précision et fluidité.

Intervention sur les conséquences :

  • Pouvoir observer le produit du travail effectué.
  • Donner des feedbacks (Définitions, formation à l’utilisation).

Atelier : Apprendre à donner un feedback.

Évaluation

  • Évaluation de la durabilité et de la validité sociale de l’intervention OBM.

Préparation à la conduite de votre projet OBM tout au long de ces 2 jours.

  • Guidance des étapes point par point pour la construction de votre propre projet OBM.
  • Finalisation du projet à la fin des 2 jours pour mise en place sur le terrain.

JOUR 3

Présentation des différents projets OBM.

Retour d’expériences, feedbacks du formateur.

Maintien des améliorations apportées par ce projet OBM.

Généralisation des techniques OBM à de nouveaux projets.

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